Gamers Nexus declara “guerra” en contra de GIGABYTE sobre fuentes de poder Gamers Nexus declara “guerra” en contra de GIGABYTE sobre fuentes de poder
Gamers Nexus declara “guerra” en contra de GIGABYTE sobre fuentes de poder
(Última actualización: August 17, 2021)

El reciente comunicado de prensa de GIGABYTE, frente a sus unidades de fuente de poder, los modelos P750GM y P850GM (no confundirse con la serie G750H) ha caído como bomba (explosiva) al medio de prensa independiente, Gamers Nexus y en su último video han declarado “la guerra” a GIGABYTE frente a los problemas con fuentes de poder de las dos series mencionadas.

Antes de empezar (nuestra opinión) como medio, es que la persona detrás del comunicado de prensa sobre los problemas de fuentes de poder, ha usado los peores términos posibles para tratar de salvar apariencias con el hecho más importante, que daban a los usuarios una solución para ciertos números de serie.

En el proceso del comunicado, GIGABYTE ha cometido, mucho más de un error…

Haremos un resumen de la parte más importante del video, pero una de las cosas dentro del comunicado, es que reiterativamente pusieron que portales terceros (refiriéndose a Gamers Nexus) hicieron pruebas por tiempos de duración largas (no fue así) y que el escenario que se probó no es de uso real (es una carga extrema) pero las reseñas negativas de Newegg y la cantidad de DOA (muertas sin usarlas) de unidades en EE.UU., opiniones de otros expertos, dicen otra historia.

Del video de Gamers Nexus:

“To address these potential issues raised by third parties, specifically, those discovered during their testing via DC Electronic Load equipment… notice how they keep saying that to try to make you thing, it is not real world, it is not realistic, it is just power… It’s all realistic!

Discovered during their testing via DC Electronic Load equipment for “again” extended lengths of time “again” repeatedly close to the 120% to 150% OPP trigger point. GIGABYTE has made adjustments and lowered the OPP on the power supplies to the below values.

So now GIGABYTE is doubling down on its claims that is was extended, that it was repeated and we believe they are attempting to paint our testing in a bad light. We feel like GIGABYTE is now trying now disparage us and lead people to think that our testing was different than it was in a way which would benefit GIGABYTE if people held that believe.

So, GIGABYTE, both of those are incorrect statements and it would be ideal if you would apologize for making those incorrect statements and what we believe is disparaging our operations and efforts.

So, after all this deflection and bullshit of about of how much GIGABYTE appreciates third parties, “thanks GIGABYTE, appreciate it”, it then states that it is adjusting the OPP trigger point to 110 to 120%…”

Traducción:

“Para abordar estos posibles problemas planteados por terceros, concretamente, los descubiertos durante sus pruebas a través de equipos de carga electrónica de DC.… fíjense cómo siguen diciendo eso para intentar hacerles creer, que no es el mundo real, que no es realista, que sólo es energía…

¡Es todo realista!

Descubierto durante sus pruebas a través de equipos de carga electrónica de DC para “de nuevolargos periodos de tiempode nuevorepetidamente cerca del punto de activación del 120% al 150% de OPP.  GIGABYTE ha hecho ajustes y ha bajado el OPP de las fuentes de alimentación a los valores de abajo.

Así que ahora GIGABYTE está reforzando sus afirmaciones de que fue extendido, que fue repetitivo y creemos que están tratando de poner nuestras pruebas en una mala luz. Sentimos que GIGABYTE está tratando de desprestigiarnos y de hacer creer a la gente que nuestras pruebas fueron diferentes de lo que fueron, lo cual beneficiaría a GIGABYTE si la gente creyera eso.

Así que GIGABYTE, ambas afirmaciones son incorrectas y sería ideal que se disculparan por hacer esas declaraciones incorrectas y lo que creemos es despreciar nuestras operaciones y esfuerzos.

Así que después de todo este desvío y la mierda (bullshit) de lo mucho que GIGABYTE aprecia a los terceros, “gracias GIGABYTE, lo aprecio“, luego declara que está ajustando el punto de activación del OPP a 110 a 120%”.

Gamers Nexus “va a la guerra” contra GIGABYTE

“That’s now three times at least that GIGABYTE has said the same thing and now they’ve gone as far as changing from EXTENDED to very long time periods, of extreme load testing.

*Sigh*

You know, GIGABYTE, if you want to go to WAR, we can go to a WAR. Maybe we can get the facts right, before you start pushing the stuff through press releases about how we tested things and trying to paint us from what we believe, paint us in a light which is perhaps beneficial to you, and perhaps makes our testing look less reasonable than it is. Let’s get that out of the way right now.”

Traducción:

“Ya son tres veces por lo menos que GIGABYTE ha dicho lo mismo y ahora han llegado a cambiar de períodos de tiempo EXTENDIDOS a muy largos, de pruebas de carga extrema.

*Suspiro*

Sabes, GIGABYTE, si quieres ir a la GUERRA, podemos ir a una GUERRA. Tal vez podamos obtener los hechos correctos, antes de que empieces a empujar las cosas a través de comunicados de prensa sobre cómo probamos las cosas y tratar de pintarnos de lo que creemos, pintarnos en una luz que es tal vez beneficiosa para ustedes, y tal vez hace que nuestras pruebas parezcan menos razonables de lo que son.  Quitemos eso de en medio ahora mismo.”

Gamers Nexus lanza amenaza (USCPSC)

“This is getting into territory where maybe this needs a harder recall. There are several problems with what GIGABYTE did here, ignoring all of the ones we just went through. One another problem with what they are doing here is this is is what we would call a soft recall, so they put out this press release, if you have something in this range, you are allowed to send it back to get a replacement.

We are sure the process will be tremendously painful and they will drag you through it, but that’s what they are saying. What we like to see is some greater attempt to contact the customers and do a more a formal recall to pull back units which are potentially dangerous at least to components, if nothing else. There is no debate here that minimally, an exploding power supply in the fashion we’ve seen them explode can kill components. So that much, is not debatable.

And we would therefore like to see a more serious and sincere recall, not this joke of one that was pushed out through press release to trying to save face while also… doubling down.

This is feeling like deja vu with NZXT, where, there wasn’t much action from NZXT for months. We looked into it, suddenly there is little bit of action, but not really an adequate amount and then we really started digging into it. And then we really starting digging into it and got serious about it. We reached out to the USCPSC, a protection agency and eventually the NZXT H1 was recalled in several countries around the world to get the riser cable replaced.

GIGABYTE, you’re venturing to the same waters. It is better if you work with us and everyone else, your customers”.

Traducción:

“Esto está entrando en el territorio donde tal vez esto necesita un retiro (de producto) más duro. Hay varios problemas con lo que GIGABYTE hizo aquí, ignorando todos los que acabamos de pasar. Otro problema con lo que están haciendo aquí es que esto es lo que llamaríamos una retirada (de producto) suave, por lo que ponen este comunicado de prensa, si usted tiene algo en este rango, se le permite enviar de nuevo para obtener un reemplazo.

Estamos seguros de que el proceso será tremendamente doloroso y te arrastrarán a través de él, pero eso es lo que están diciendo. Lo que nos gustaría ver es algún intento mayor de contactar con los clientes y hacer una retirada más formal para retirar las unidades que son potencialmente peligrosas al menos para los componentes, si es que no lo son. No hay duda de que, como mínimo, una fuente de alimentación que explota de la manera que hemos visto, puede matar componentes. Eso no es discutible.

Y, por lo tanto, nos gustaría ver una retirada de productos más seria y sincera, no esta broma de una que fue empujado a través de comunicado de prensa para tratar de salvar la cara, mientras que también… reafirmar que no hay mayor problema.

Esto se siente como un deja vu con NZXT, donde, no hubo mucha acción de NZXT durante meses. Lo investigamos, de repente hay un poco de acción, pero no una cantidad adecuada y entonces empezamos a investigar.  Y entonces empezamos a indagar de verdad y nos pusimos serios al respecto. Nos pusimos en contacto con la USCPSC, una agencia de protección, y finalmente la NZXT H1 fue retirada del mercado en varios países del mundo para que se sustituyera el cable del elevador (PCIe Riser).

GIGABYTE, te estás aventurando en las mismas aguas. Es mejor que trabajen con nosotros y con todos los demás, sus clientes”.

Nuestra opinión

GIGABYTE debería disculparse en la brevedad posible, por el pobre comunicado de prensa que se hizo, dejando a mala luz al testeo que Gamers Nexus hizo para el contenido sobre fuentes de poder de la serie P750GM y P850GM.

Según el video de Gamers Nexus, la mayor resistencia de aceptación que hay un problema con dichas series de fuentes de poder de GIGABYTE, proviene de HQ (o sea GIGABYTE Taiwán). Esperemos que recapaciten porque no se trata de “proteger o beneficiar, darle la razón a un medio de prensa” si no preocuparse por el consumidor final.

Lo mismo que pasó con los USBs de AMD (y tomó que se haga una bola de nieve en Reddit para que AMD aceptara que haya un problema con su plataforma) está pasando en estos momentos en las altas esferas de GIGABYTE HQ.

Lo peor que podría pasar, como ya advirtió Steve de Gamers Nexus, es elevar al ente protector del consumidor y mediante el gobierno norteamericano (USCPSC) forzar a la empresa a hacer un “mass recall” (retirar los productos del mercado, incluyendo las unidades que tienen los consumidores).

También existen los daños colaterales de asociación de otros productos y pérdida de confianza del consumidor.

Cualquier empresa tiene derecho a equivocarse o lanzar un mal producto, pero lo importante es como responde ante estas situaciones. Al ser un producto muy delicado y con varios indicios que algo está muy mal, más allá del sistema de OPP como lo describió el Dr.Aris Mpitziopoulos (quien fue ignorado al momento de reportar el primer problema serio) hay una necesidad de una respuesta más fuerte y unas sinceras disculpas por ese comunicado de prensa.

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Overclocker entusiasta, reviewer y actualmente rank 1 en HWBOT en Perú. Gamer desde niño y ahora reviewer/media tiempo completo.